Мой опыт написания жалобы в прокуратуру из-за отсутствия горячей воды в моем доме

Правильно ли я сделала, что написала жалобу в прокуратуру? Когда я приехала домой, то у подъезда было объявление, что до 17 числа не будет горячей воды в связи с дефектом на теплотрассе, не 17, не 19 воду так и не дали.