social network legale
utente scrivi
Kristina
Balti
18.07.2015, 13:30

Проблемы с телефоном, купленным 5 месяцев назад - Какие права у меня есть в ситуации, если телефон находится на гарантии?

5 месяцев назад на день рождение мне подарили телефон, уже через месяц зарядка не заряжала его, позже он начал иногда зависать, буквы модели на задней крышке начали отклеиваться, стекло фотоаппарата тоже отклеилось, а на днях после очередного зависания перезагрузила телефон но он больше не включился, включается заставка запуска и после он остаётся в таком состоянии... телефоном не довольна. Что я могу потребовать от салона где был куплен телефон если он ещё на гарантии? Могу ля я потребовать возврат денег или замену на телефон другой марки и модели на эту сумму?
opinioni
avvocato

От магазина ничего не можете требовать. Вы должны обратиться в сервисный центр, который указан в гарантийном талоне. Если гарантия назначена по чеку, то можете в магазин. Если экспертиза определить что ремонт не возможен, Вам должны вернуть деньги

domande simili

utilizziamo i cookie. Continuando a utilizzare il sito, accetti I Termini di utilizzo e L'Informativa sulla privacy.