Проблема затопления дома бабули - кто виноват и как найти решение?

Бабуля живет в частном доме и при сильном дожде ее затопило три раза, вода была везде. Во дворе намыло песка, глины и грязи. Сельский совет и дорожники отказываются это исправлять, а затопило по вине дорожников. Что делать и куда можно обратиться?