Вопрос о возможности требования уменьшения цены товара и выплаты неустойки за срыв сроков в случае задержки изготовления шкафа
Здравствуйте.
Да можете. Данные требования не взаимоисключают друг друга.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 ст. 28 ЗоЗПП (т.е. в Вашем случае требования об уменьшении цены).
Отдала претензию продавцу. Потребовала снизить цену на 3000 рублей и выплатить неустойку за срыв сроков в 3000 (3% от предоплаты в 3 000 рублей за 34 дня просрочки). Сразу сказали, что откажут. Мол в договоре есть пункт, по которому они могут увеличить сроки изготовления мебели в связи с отсутствием необходимых материалов. Но насколько не указано. Так они и 2 года мне шкаф будут делать. И вообще, денег у них и даже по решению суда платить они мне будут по 100 рублей в месяц.