Проблемы с новым ноутбуком - Как решить ситуацию с неисправностью и отказом от гарантии?

04.06.2015 мной был приобретён ноутбук, который спустя 10 дней перестал включаться. 15.06.2015 я обратился в магазин в котором приобретал ноутбук, мне объяснили, что нужно провести проверку качества товара и дали адрес сервисного центра. В тот же день я сдал ноутбук на проверку качества, которая по закону длится не более 20 дней. На 21 день я обратился сервисный центр, мне сообщили, что у организации занимающийся экспертизой очередь и в сроки они не уложились, сказали нужно ждать. Я потребовал расторжения договора и возврата суммы за товар, но мне отказали сказав, что они не могут этого сделать пока не проверена гарантийность. Что мне делать в таком случае? Законны ли действия сервисного центра?