Проблемы с получением постановления от полиции по мошенничеству в Заёмщике Вебмани - как правильно действовать?

Я написал заявление в полицию на заемщика Вебмани по факту мошенничество. Здравствуйте! Начну по парядку Я написал заявление в полицию на заемщика Вебмани по факту мошенничество. Прошли все допустимые сроки, постановление я так и не получил. Пришлось писать жалобу в прокуратуру. Мне пришел ответ из полиции что на мое обращение в прокуратуру они сообщают, что постановление мне направлялось, и у них имеется запись в журнале регистраций. Я снова подаю обращение в прокуратуру и прикладываю ответ полиции и прошу провести проверку. Мне приходит снова такое же письмо типа отье... сь мы тебе направляли. Сам я из города Димитровграда, а заемщик и полиция куда я обращался г. Уфа. Как мне получить Постановление полиции свой экземпляр. Может я действую неправельно, подскажите. Заявление в полицию и жалобы в прокуратуру я направлял через интернет приемную прокуратуры Республики Башкортостан и заявление в полицию через сайт полиции Республики Башкортостан.