Как узнать гарантийный срок на прогулочную коляску фирмы Bambini?
Купила прогулочную коляску в конце февраля, начала пользоваться в середине апреля, вчера на очередном бордюре нажимаю на ручку, чтобы приподнять коляску, она вместе с каркасом прогнулась в сторону нажатия. Есть только инструкция и товарный чек. В инструкции не говорится о гарантии не чего. Гарантийного талона нет. Звоню в магазин и они мне не дали конкретного ответа на вопрос какая гарантия на эту коляску, ответили что разная у кого то 30 дней, а кого то и 6 месяцев. Сказали привезти им коляску они будут писать поставщику этой фирмы и там уже решат что делать. Но я же не знаю сколько на нее гарантия и они легко могут сказать 30 дней и что мне делать? Как узнать сколько идет гарантия на данную коляску? Сайт который указан в инструкции не доступен. Куплена 27.02.15 г коляска прогулочная Марс фирмы Bambini Стоимость 6150 руб.
Opinions
Avocat
Добрый день!
Вообще то в инструкции должно быть указано на гарантийный срок.
Если все таки нет, то Закон о защите прав потребителей ст. 19: В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором
Avocat
Обратитесь к продавцу с претензией, он должне рассмотреть ее за 10. Дней, после этого можно в суд обратиться.