Возврат денег за оплаченную путевку в лагерь - сын заболел ротавирусом

Путевка в лагерь оплачена полностью. Сегодня мы забрали сына - ротавирус. Полсмены в изоляторе. Сказали или забирайте или отвезем в больницу. Можем ли мы вернуть оставшиеся деньги и что необходимо сделать.