Как поступить, если клиенты требуют вернуть деньги за услугу размещения рекламы, которую мы оказали без оформления и которая не понравилась им
Работал на человека с ООО. без оформления, занимались размещением рекламы на радио, тв, итд, для клиента.. стоимость комплекса услуг 90 тысяч рублей. Услугу сделали. Людям услуга не понравиласьи требуют вернуть деньги, хотя эти деньги уже ушли на оплату рекламы третим лицам... подали заявление в органы за мошенничество... как поступить.
Мнения
в ваших действиях нет состава мошенничества, если клиентам не понравилось оказание услуги, они могут обращаться в суд с заявлением о расторжении договора об оказании услуг и возврате уплаченных по договору денежных средств, полиция отпишется им, указав, что то гражданско-правовые отношения, которые стоит урегулировать путем обращения с иском в суд