red social Legal
Usuario Escribir
Lena
Novosibirsk
01.06.2015, 09:10

Поломка мотокультиватора - проблемы с гарантией и требование возврата денег

Ситуация следующая: в конце апреля был куплен в магазине мотокультиватор. В этот же день решили им вскопать грядки. Разгрузили, собрали по инструкции, на транспортировочных колесах довезли до места расположения грядок и тут отломились крепления тех самых транспортировочных колес. Места крепления колес были не сварены, а прихвачены немного сваркой на заводе. Ехал он всего метров 10. Вечером этого же дня повезли в магазин, написали претензию и культиватор отправили на экспертизу. После 10 дней пришел ответ от экспертов что поломка является не гарантийной, а случилась в ходе механического воздействия. И выставили чек на ремонт в размере 1500 р. В магазине нам было сказано что если мы оплачиваем эти деньги, то его чинят и предоставляют нам. Мы не согласны и хотим вернуть деньги, тем более что те же самые культиваторы упали в цене на 10000 р. Что нам делать дальше?! Спасибо.
Opiniones
Abogado

Добрый день!

Обратиться в независимую экспертную организацию и сделать экспертизу! Т.к. часто магазины с экспертными организациями за одно начало!

Если в ходе независимой экспертизы выявится обратное, то смело предъявляйте претензию на гарантийный ремонт и возмещения за независимую экспертизу!

preguntas Similares

utilizamos cookies. Al continuar utilizando el sitio, acepta Términos de uso y Política de privacidad.