Подскажите пожалуйста, какой процент (какую-нибудь ссылку на него или статью).

Алексей! Согласно ст.23.1 ЗоЗПП предусмотрено неустойка в размере 0.5 % за каждый день просрочки передачи предварительно оплаченного товара.

Уважаемый Алексей.

Согласно п.3 ст.23.1 Закона "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере ПОЛОВИНЫ процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

С уважением, Ушков Олег.