Проблема с отправленным заказным письмом - как наказать почтовую службу?

Написал 3 аказное письмо ответчику с заказным уведомлением для меня оно очень важное так как я отсылал претензию (квитанция имеется). Прошло 30 дней я не получил уведомления ни письма. Как можно (наказать) предьявить почте? Спасибо!