Как расторгнуть договор в одностороннем порядке и вернуть деньги при проблемном заселении?

Можно ли расторгнуть договор в одностороннем порядке и вернуть деньги? Как это правильно сделать? Обратилась в службу заселения, чтобы найти комнату. Назвала критерии (сумму, район, нужные улицы, обязательно проживание без хозяев) предоставили базу данных и смс рассылку на телефон адресов. Затем дали адрес-а там проживает ХОЗЯЙКА и здесь я поняла, что ничего хорошего не получится. В договоре о расторжении не говорится ничего. Есть такой пункт абонет обязуется самостоятельно подбирать себе подходящие объекты сдающегося в наем жилья из представленных вариантов НО! Они не подходящие. Либо с хозяевами, либо не то место. Заранее спасибо!