Как начать процесс оформления документов на подаренный дом без наличия нотариальных документов и земельных прав?

Нам подарили дом, но на этот дом нет документов, и на землю тоже. Прежние хозяева умерли, но есть наследница, что подарила нам этот дом, куда идти сначала, чтоб начать делать документы?