Как поступить, если коллекторы звонят жене и говорят о банковском долге по агентскому договору, который якобы распространяется на всю семью?

Моей жене звонят коллекторы и говорят что якобы банк оформил агентский договор на банковский долг. Но счет в банке по прежнему не закрыт. Говорят что по семейному кодексу долг распространяется на всех членов семьи. Пытаются сказать что я им тоже должен из-за этого! Как поступить в такой ситуации?