Постановление правительства РФ от 26.05.2011 г № 354, которым утверждены правила оказания коммунальных услуг.
За подробными разъяснениями обращайтесь на личную почту. Более 14 лет занималась этим вопросом в ресурсоснабжающей организации.
Удачи!
Правила предоставления коммунальных услуг гражданам (постановление №307)
вы имеете право отключить электроэнергию предупредив за месяц об этом
иные способы борьбы- это элементарное обращение в суд и взыскание