Купили сумку, сломалась заклепка, прошла неделя. Чека нет. Что делать? Могу ли я потребовать замену товара?

Можете. обратитесь в магазин, если Вам откажут пишите претензию на имя директора магазина. в течение 10 дней он обязан рассмотреть Вашу жалобу, если жалоба не удовлетворена можете обращаться в суд.