Клиент МТС банка борется с начислением долга в геометрической прогрессии - как действовать?

04.12.2012 в Перми была оформлена карта МТС банка 32_МТС Деньги ONLINE 55_RISK_LINE на 10 тысяч рублей. Клиент Ашрафуллин Павел Маратович, 19.11.1988 года рождения, инвалид детства. Процентная ставка по кредиту - 55% задолженность по процентам на текущий момент - 4082 руб. задолженность по основному долгу на текущий момент - 8206 руб. задолженность по штрафам и пени 49 тысяч рублей! Итого задолженность 61500 руб. В очередной раз попытка уговорить сотрудников банка остановить начисление долга в геометричесской прогрессии провалилась... сказали что у них нет оснований расторгать договор. То есть их устраивает ситуация. Да, у человека были проблемы с работой, не мог платить по кредиту, но у банка нет ни малейшего желания пойти на встречу и решить вопрос по человечесски... взял 8 тысяч а отдай 62! где такое видано? И это при том, что он неоднократно приходил и звонил в банк о решении вопроса по погашению долга, но без штрафов и процентов. Они (мтс банк) не подают в суд, не пишут и не звонят, а просто насчитывают долг! Как с этим бороться? Какие действия нужно сделать в такой ситуации?