Как урегулировать конфликт в магазине и защитить свои права - советы и рекомендации

Как поступить. Муж пришёл в магазин сантехники, поставил в угол возле двери купленную ранее гардину, она упала на прилавок со смесителями, полка на которой они были закреплены упала на пол, в результате чего некоторые смесители были погнуты, на что продавец потребовал оплатить товар, муж отказался оплачивать, тогда продавцы (2 человека) накинулись на него с кулаками, завязалась драка. Муж позвонил мне и попросил приехать. Я по приезду вызвала милицию, так как сотрудники магазина требовали возмещения ущерба. Подскажите пожалуйста как поступить, куда обращаться, и имею ли я права не оплачивать товар.