Возникли проблемы с досрочным погашением кредита в банке Траст - кто прав и нужно ли обращаться в суд?

Я брал кредит в банке Траст, и решил погасить его досрочно, написал заявление в отделение банка о досрочном погашение, мне выдали справку с суммой которую нужно оплатить для закрытия кредита я оплатил в тот же день в полном объеме, но по истечению месяца узнаю что кредит не закрылся. Я написал заявление в банк в связи с чем это связано и они мне отвечают что в системе произошел сбой и что справка была не корректна выдана и мне необходимо еще внести месячный платеж, только тогда закроется кредит. Подскажите на чьей стороне правда и стоит ли обращаться в суд. Спасибо!