Обращайтесь к мировому судье (если иск до 100 тыс. руб.), к подсудности которого относится адрес фирмы, указанный в Вашем договоре, в рамках Закона о защите прав потребителей. О "существовании" фирмы можно узнать в налоговой путем подачи заявления и уплаты госпошлины.