Бабушка (78 лет) столкнулась с проблемами после сдачи квартиры командировочным - украден телевизор и оборудование для Интернета, на нее приходят письма с требованиями оплаты от Новосиб

Бабушке 78 лет, сдала квартиру командировочным (договор о сдаче и копии паспортов есть). Они провели Интернет (оформление на свой паспорт «старшего»). Через месяц уехали не заплатив за квартиру и украв телевизор и оборудование для Интернета. Она сразу обратилась в офис, где заключали договор, с нее потребовали паспорт и свидетельство на квартиру (документы она не отдала). Сейчас на адрес бабушки начали приходить письма от Новосибирского ростелекома от зам директора Бондиной И.В. с требованием оплаты, компенсации, и прочего. Я очень боюсь за здоровье и жизнь бабушки.