Полномочия Роспотребнадзора - оштрафование или защита прав потребителей в суде?
Здравствуйте. Да, может обязать прекратиь нарушение прав потребителя.
Потребитель может обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора по своему субъекту с заявлением, составленным в письменной форме.
В заявлении рекомендуем указать следующую информацию:
свои личные данные – фамилию, имя, отчество, а также серию, номер, дату выдачи документа, удостоверяющего личность, и орган, его выдавший;
какой организацией (или индивидуальным предпринимателем) нарушены ваши права как потребителя, и в чем заключались данные нарушения;
регистрационные данные организации (индивидуального предпринимателя), которая, как вы полагаете, нарушила ваши права как потребителя;
просьба к органу Роспотребнадзора обратиться в суд с исковым заявлением в защиту ваших нарушенных прав и законных интересов, а также исковые требования, которые вы бы хотели заявить ответчику;
свое согласие на предоставление органу Роспотребнадзора права быть вашим представителем в судебных органах и пользоваться правами, предоставленными истцу, заявителю и так далее.
Через суд.