Коллекторское агенство требует погасить долг за водоотведение с фирмой N, но оказывается услуги не были предоставлены - что делать в такой ситуации?

Коллекторское агенство требует погасить долг образовавшийся с фирмой N по водоотведению с 2008 года. Фирма N в 2008 году отказалась оказывать услуги объяснив это что мы являемся частным сектором. Фирма N не может нам доказать что услуга ими выполнялась. С 2008 года по настоящее время водоотведение оказывает частное лицо. Как правильно поступать в этой ситуации? Куда обратиться о признании долга не действительным?