Как получить документы о продаже закладной кредитного договора, если передающая сторона банк КИТ Финанс уже не существует и ВТБ отказывается предоставить их?

Помогите мне с таким вопросом. Был заключен кредитный договор на приобретение жилья с банком МБРР, который через год передал мою закладную в КИТ Финанс, прислав мне уведомление об этом. КИТ Финанс в свою очередь при закрытии продает закладную в ВТБ. Письменного уведомления не было, только устное. Сейчас для получения материнского капитала мне нужен документ, подтверждающий что КИТ Финанс продал мою закладную в ВТБ. ВТБ отказывается предоставить копии документов, говорят, что должна эти документы предоставлять передающая сторона. Так ли это? ВТБ обязан предоставить мне документы на основании чего я плачу им кредит? И как быть в такой ситуации, если банка КИТ Финанс (передающая сторона) как такового не существует?