В настоящее время актуализация проводится без присутствия гражданина. Жилищный отдел имеет доступ к сведениям Росреестра и паспортного стола, они самостоятельно, отслеживают вашу жилищную обеспеченность. Снять вас с очереди по такому основанию как неявка в жилищный отдел - не имеют права.