УК не предупредила о необходимости смены счетчиков - как потребовать пересчета по сданным показаниям?

Приобрели в собственность квартиру в мае 2014. Заключили договор на обслуживание с УК. Ежемесячно сдавали показания и оплачивали коммунальные счета. В марте приходит квитанция с суммой в 3 раза больше обычного. УК компания сообщила, что мы должны были еще год назад поменять счетчики. В связи с этим произвели перерасчет по среднему потреблению. Никто о смене счетчиков нас не предупреждал? Должна ли УК предупредить нас о необходимости поменять счетчики и как мы можем потребовать пересчета по сданным нам за весь период показаниям?