Проблема с пересылкой алиментов на предприятии - насколько это допустимо?

У мужа на ребенка от первого брака удерживают алименты (ВСТУПИЛИ В СИЛУ С КОНЦА 2013 ГОДА, КОГДА КРЫМ БЫЛ УКРАИНСКИМ) на предприятии и отправляли на Луганск (с момента исполнительного листа до июня 2014 года), Потом бывшая жена находилась в Крыму и сама получала на предприятии, но вот уже январь и февраль предприятие не пересылает алименты, т.к. не могут (ГОВОРЯТ НЕ ХОДИТ ПОЧТА НА ЛУГАНСК, УКРАИНА)! Как долго удержанные алименты могут находится на предприятии и НИКУДА НЕ ПЕРЕСЫЛАТЬСЯ? ОТВЕТ: вашего юриста: Здравствуйте, алименты должны направляться на депозит к приставам не позднее чем в 3-х дневный срок с момента начисления з/п должника. Я ЖЕ НАПИСАЛА, ЧТО АЛИМЕНТЫ УЖЕ 2 МЕСЯЦА ЛЕЖАТ НА ПРЕДПРИЯТИИ И НИКУДА НЕ ОТПРАВЛЯЮТСЯ! - так и должно быть? Или можно куда-то пожаловаться?