Проблемы с выдачей справки о задолженности - в ЕИРЦ отказались выдать информацию о долге старше 7 лет

Была сегодня в ЕИРЦ, хотела взять с них справку для судебных приставов, что за мной отсутствуют долги, но не тут-то было... Оказалось, что долга с 2008 по 2014 год включительно у меня нет. Но... у них высвечивается задолженность в размере 29 т. р. Откуда она и за какой период - они сказать не могут (к слову, я оплатила всю сумму долга, которую мне выставила УК!)! База у них только с 2008 года! Оператор сказала, что скорее всего долг До 2008 г! В итоге справку выдать мне они отказались! Как мне быть? Как выяснить, откуда опять вырос долг более чем 7 ми летней давности? Вроде они не имеют права истребовать с меня долги сроком давности больше 3 х лет.