Не выплачена оплата за отпуск - что делать и как решить проблему?

Я работаю в школе педагогам. В прошлом году ездила в отпуск, по приезду сдала документы на оплату. До сих пор ни копейки не выплачено. Говорят на балансе 0. Что делать? Сумма большая. Нынче собираемся в отпуск, рассчитывала на эти деньги.