Как ооо наро-энергосбыт обмануло и угрожает отключить от электричества семью с маленьким ребенком

У меня на даче было однофазное напряжение. Ко мне с предложением подключить три фазы обратился сотрудник ооо "наро-энергосбыт" . взял деньги, заменил счетчик на трехфазный, забрал старый договор, пообещал привезти новый договор и пропал. Недавно ко мне пришли снимать показания счетчика и составили акт о бездоговорном потреблении электроэнергии. Я попросил выписать мне квитанции и пообещал все оплатить, но мне сказали, что в начале надо "договориться" с директором ооо "наро-энергосбыт". иначе меня отключат. Вопрос в следующем: имеют ли право меня отключить, если я не отказываюсь оплатить все штрафы и задолжности? Сейчас у меня нет договора на руках, но второй экземпляр должен быть в ооо "наро-энергосбыт" . У меня на даче постоянно проживает полуторогодовалый сын, поэтому я очень боюсь отключения.