réseau social Juridique
Utilisateur Écrire
Nikolai nikolaevich
Kislovodsk
26.02.2015, 21:37

Проблемы с ремонтом после ДТП - Дилер отказывается начать ремонт автомобиля без получения недостающей запчасти

Автомобиль куплен у официального дилера с договором КАСКО. после произошедшего ДТП страховая компания выдала направление на ремонт! Стоимость ремонта согласована, даже запчасти почти все есть в наличии за исключением переднего бампера! А Диллер ремонт не начинает ссылаясь на то, что пока бампер не придет начать ремонт не могут. Срок поставки бампера ставят на середину мая! с учетом того что ДТП было в конце декабря 2014 согласование прошло в середине февраля 2015 года. С учетом всего этого ремонт затягивается на 5 месяцев! И вот дилемма когда я попросил выдать мне автомобиль, мне ответили что не могут этого сделать Т.к открыт заказ-наряд! И закрыть заказ наряд без установки бампера они не смогут! Когда я предложил купить бампер за свой счет мне ответили что это не поможет Т.к он есть в заказ-наряде и убрать его из него они не могут! Получается замкнутый круг какой-то!подскажите можно как-то повлиять на официалов чтобы ускорить процесс? За ранее спасибо!
Opinions
Avocat

Здравствуйте! Повлиять можно. Если у Вас на руках имеется заказ-наряд, то его необходимо изучить. Если заказ-наряд отсутствует, то его надобно потребовать у официалов. В соответствии с законом при обращении за оказанием услуг (выполнения работ) по ремонту автомототранспортных средств заключается договор в письменной форме (заказ-наряд, квитанция или иной документ), который должен содержать дату приема заказа, сроки его исполнения. В случае если оказание услуг (выполнение работ) осуществляется по частям в течение срока действия договора, в договоре должны быть соответственно предусмотрены сроки (периоды) оказания таких услуг (выполнения таких работ).

Сервис обязан оказать услугу (выполнить работу), определенную договором, с использованием собственных запасных частей и материалов, если иное не предусмотрено договором. Если необходима помощь в подготовке документов и оказания услуг, буду рад вам помочь! Удачи Вам...

questions Similaires

Nous utilisons des cookies. En poursuivant votre navigation sur le site, vous acceptez les Conditions d'utilisation et La politique de confidentialité.