Как оформить КАСКО после повреждения авто на льду, если ГАИ отказывается регистрировать ДТП?

Переезжая реку в брод, льдом повредил перед авто. Для оформления КАСКО страховая требует документы с ГАИ. А последняя на заявление о регистрации ДТП ответила отказом, т.к. там (где произошло ДТП) нет состовляющей ДТП (дороги). Как быть? Куда обратиться? Подскажите, пожалуйста!