Нарушение конфиденциальности - Сотрудники банка Русский Стандарт распространяют личную информацию о задолженности и не соблюдают просьбу о времени звонков - что делать?
Сотрудники банка русский стандарт, звонят мне на работу из-за просроченной задолженности, распространяют личную инфомацию о моей задолженности перед банком всем сотрудникам, что отвечают на звонок, в том числе и моему руководству (у нас мини атс), хотя я неоднократно разговаривая с сотрудниками банка объясняла, что на звонки на мой мобильный могу ответить только после 17 часов после рабочего дня, что во время работы не имею права говорить по личным вопросам, они все равно продолжают звонить на рабочий с утра и весь день, не говоря уже о звонках моим родственникам и знакомым. Подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации правомерно? Заранее спасибо большое.
Opinions
Lawyer
Инна, вероятнее всего Вас беспокоят коллекторы, в этом случае ситуация будет развиваться по нарастающей, пока не дойдёт до угроз.
Жалоба в ЦБ не даст результата, не тот случай, опять же пройдет время.
Рекомендую урегулировать вопрос с банком, обратиться с просьбой об отсрочке платежа, либо реструкторизировать долг, выплатить задолженность по процентам.
Поймите, Вы должник и если не поддерживать отношения с банком, это выглядит как попытка уйти от выплаты кредита. Дайте понять, что Вы готовы платить, но в данных обстоятельствах испытываете затруднения.
Удачи.