Проблемы с ремонтом - ошибки в проекте, задержки и отказ авторского надзора.
какие меры я могу предпринять, чтобы -таки дорогостоящие и уже между мною работы велись с учетом тех ошибок в проекте, которые имеют место быть.
вы имеете прав расторгнуть с ними договор по ст 450-452 ГК РФ, предварительно направив им увдоление о растордении договора, если будет отказ, то обращайтесь в суд и просите в суденом порядке расторгнуть договор, так же имеете право взыскать неустояку по ст 28 ФЗ "О зПП" в размере 3%, моральный и материальный вред согласно ст 15 ФЗ "О зПП", а так же если есть пункт в договоре о подписании актов приема- передачи и их вы не подписывали, то взыскать за несвоевременные сроки сдачи работ, взыскать уплаченные денежнысе средсва в полном объеме
Статья 720 ГК РФ. Приемка заказчиком работы, выполненной подрядчиком распечатать рассылка
1. Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.2. Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении.3. Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки).4. Заказчик, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора подряда или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты подрядчиком, обязан известить об этом подрядчика в разумный срок по их обнаружении.5. При возникновении между заказчиком и подрядчиком спора по поводу недостатков выполненной работы или их причин по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза. Расходы на экспертизу несет подрядчик, за исключением случаев, когда экспертизой установлено отсутствие нарушений подрядчиком договора подряда или причинной связи между действиями подрядчика и обнаруженными недостатками. В указанных случаях расходы на экспертизу несет сторона, потребовавшая назначения экспертизы, а если она назначена по соглашению между сторонами, обе стороны поровну.6. Если иное не предусмотрено договором подряда, при уклонении заказчика от принятия выполненной работы подрядчик вправе по истечении месяца со дня, когда согласно договору результат работы должен был быть передан заказчику, и при условии последующего двукратного предупреждения заказчика продать результат работы, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся подрядчику платежей, внести на имя заказчика в депозит в порядке, предусмотренном статьей 327 настоящего Кодекса.7. Если уклонение заказчика от принятия выполненной работы повлекло за собой просрочку в сдаче работы, риск случайной гибели изготовленной (переработанной или обработанной) вещи признается перешедшим к заказчику в момент, когда передача вещи должна была состояться.
как зафиксировать на бумаге ( для суда) эту ошибку в проекте с кухней, и убедить их начать кладку плитки исходя из тех возможностей уже установленной кухни
Пишите претензию с указанием сроков исправления недочетов, в указаннй срок не будет сиправлено, обращайтесь в суд Напарвляйте заказным письмом с уведомлением и описью вложения
Авторский надзор и прораб ссылаются на задержку поставки кухни ( задержка установки кухонного гарнитура имела место на 20 дней, причем надзор никак не содействовал в разрешении данной ситуации, а напротив принимала все отказы кухонщиков на ура). скорее всего они просто использовали эту возможность дабы ничего не делать на объекте..
вот как тут быть?
это так же несоблюдение условий договора и если имеется пункт о несвоевременной установки, если у вас по графику все делолась, то так же неустйку можете взыскать и морал и материальный ущерб
Так же имеете право нанять третьих лиц для исправления недочетов и взыскать данную сумму с организации, которая допустила ошибки в работе
Евгения все права на Вашей стороне 6
имеете право расторгнуть договор с ними полностью и взыскать деньги за 3 этап работ , которые не выполнены , взыскать пени ,Вы правильно понимаете по закону о Защите прав потребителей 3% за каждый день , компенсацию за моральный вред и т.п.,
Имеете право взыскивать неустойку и ждать когда они созреют , чтобы доделать Вам ремонт ..
Для того , чтобы они поняли , что Вы готовы наказывать их деньгами подайте претензию о выполнении всех работ в срок , который Вы им установите в данной претензии и выплате пени за все время просрочки из расчета 3% за каждый день в добровольном порядке.
Закон о защите прав потребителей № 2300-1 ,ст 450-452 ГК РФ
1. какие меры я могу предпринять, чтобы -таки дорогостоящие и уже оплаченные мною работы велись с учетом тех ошибок в проекте, которые имеют место быть.
---настаивайте на доп.соглашении к основному договору. в котором и оговорите новые условия.
2. как зафиксировать на бумаге ( для суда) эту ошибку в проекте с кухней, и убедить их начать кладку плитки исходя из тех возможностей уже установленной кухни
---доп.соглашением к основному договору.
3. Компенсация за просрочку окончания ремонта в их договоре 0,1 %, верно ли я понимаю про 3% по договору подряда В соответствии с п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»?
---не совсем верно. по общим правилам. согласно условий договора. а всё остальное. на усмотрение суда.(придётся отстаивать в суде).
4. Авторский надзор и прораб ссылаются на задержку поставки кухни ( задержка установки кухонного гарнитура имела место на 20 дней, причем надзор никак не содействовал в разрешении данной ситуации, а напротив принимала все отказы кухонщиков на ура). скорее всего они просто использовали эту возможность дабы ничего не делать на объекте..
вот как тут быть?
Я приняла решение класть плитку как есть сейчас, независимо от того, как она по ошибочному проекту.
---имеете полное право. но зафиксируйте это в доп.соглашении.
Самое лучшее и правильное - самому провести экспертизу где установить все нарушения ими обязательст- правильно
Далее иск в суд в соответствии со ст131-132 Гпк РФ
Взыщите и пени и убытки и штраф и моральный вред и судебные расходы в том числе на экспертизу
Жалоба в Роспотребнадзор не помешает
1. Вы имеете право расторгнуть договор и взыскать по суду штраф, а также моральный и материальный вред.
2. Отправляйте исполнителю претензию с указанием нарушений и требованием их устранить в разумный срок.
3. Вы имеете право на штраф 3% в соответствии с законом "О защите прав потребителей"
4. Они должны были контролировать это, если в договоре указано о том, то есть вина лежит исключительно на них. Потом они могут подать иск к поставщикам кухни, но это Вас уже не касается.
Добрый день. Ваши права в данном случае нарушены. В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.
Вам необходимо провести независимую строительно-техническую экспертизу, которая предоставит заключение о степени готовности объекта, и о качестве проведенных работ. Далее, опираясь на договор, необходимо подготовить з\претензию и направить ее заказчику с требованием о расторжении договора о и возмещении затрат, убытков, штрафных санкций.
При недостижении согласия - обращение в суд.
Все замечания по проделанной работе фиксируются в акте сдачи-приемки выполненных работ. Такой акт мог у вас подписываться поэтапно, либо после сдачи готового объекта.
Ответственность подрядчика за ненадлежащее качество работы предусмотрена ст. 723 ГК РФ. Можно и заставить передалывать за свой счет, либо отказаться от подрядчика и потребовать возмещения убытков.
За просрочку окончания ремонта полагается компенсация по ФЗ ОЗПП, вы правы.
Задержка поставки кухни не является оправданием для подрядчика в том случае, если кухню заказывал сам подрядчик. В этом случае за сроки и качество работ отвечает все равно подрядчик. Вас не касаются его проблемы с поставкой кухни.
Антонина Васильевна, а не будет ли доп. соглашение ( в том числе как я понимаю о новых сроках) означать мирный так сказать перенос срока окончания и тем самым я не смогу подать иск по взыскании пени за просрочку по основному договору?
То есть, я верно поняла: вместо претензии вы советуете Доп соглашение? или одно другому не мешает?
Самый надежный способ в претензии назначить новый срок для устранения недоделок. Доп. соглашение , это перенос срока по соглашению сторон , пени за этот период не насчитать потом
Срок будет новый . Доделают хорошо , не доделают -основание для обращения в суд и основания для взыскания , кроме пени , штрафа
Любовь Александровна, но указывать ли в этой претензии помимо нового срока для исправления и доделывания остального по договору также о неустойке в 3% по просрочке основной? не сошлются ли они в этом случае, что просрочка не по их вине, а по вине других поставщиков?
Евгения, в данном случае работает принцип "Угроза сильнее нападения" Ведь ваш подрядчик сейчас думает, "подинамим, а там как нибудь рассосется.." забывая, что в его бизнесе самое главное репутация и рекомендации. Именно они ему деньги приносят.
не сошлются ли они в этом случае, что просрочка не по их вине, а по вине других поставщиков?
ну и сошлются? И что? Вот и пусть они судятся с поставщиками. Подрядчик как раз и получает деньги за ОРГАНИЗАЦИЮ работ.
Допишите в претензии фразу" В случае не устранения выше перечисленных недостатков....оставляю за собой право обратиться к общественности за разъяснением действий компании "Рога и Копыта" и его руководства персонально" Что непонятно звоните. Объясним.
Господа, верно ли я понимаю, что даже в случае задержки поставок мебели другими подрядчиками ответ за это держит именно основной подрядчик с кем заключен договор ремонтно-строительных работ? то есть , во-первых, именно он должен урегулировать отношения с просрочками от других поставщиков оборудования и во-вторых, во время ожидания поставки должно быть использовано подрядчиком для других ремонтных работ на объекте? В нашем случае все запросы по просрочке было сказано решать мне, так как именно я заключала договор с кухонщиками ( такой их аргумент) и два- это то, что они заморозили все работы во время ожидания кухни из-за чего и стали провисать все сроки.
Добрый день. Проблемы подрядчика его же проблемы. В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.
Разделяйте услуги монтажа и купли продажи.
Ответ держит сторона договора согласно ст. 309 ГК РФ (Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями).
Если иного не указано в договоре, по закону, это проблемы основного подрядчика и он должен был контролировать.
В договоре указывается такая ответственность сторон:
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Подрядчик несет ответственность за работу, выполненную субподрядчиками и другими контрагентами Подрядчика, как за свою собственную работу.
И тут же ниже пункт по которому :
7.6 В случае нарушения сроков поставки материалов и оборудования заказчиком, срок окончания выполнения работ по настоящему договору продлевается на согласованный
сторонами срок.
Причем, что интересно этого доп. Пункта о задержках по вине заказчика нет в форме договора официально выставленного на сайте дизайн студии. То есть по всей видимости это и есть из подстраховка в моем случае ;(. Вроде бы как и отвечают за просрочки субподряда , а вроде и заказчик сам виноват и тогда просто продлевается договор. Как это трактовать скажите пожалуйста?
На согласованный срок означает, что вы должны подписать допсоглашение (ст. 450 ГК РФ). Без Вас продления не может быть.
Если субподрядчик нанят именно заказчиком и подрядчик к его работе отношения не имеет, то, конечно, нельзя подрядчику вменять ответственность за его действия. При этом если подрядчик давал согласие отвечать за действия субподрядчика, то отвечать должен именно подрядчик (ст. 309 ГК РФ)
Тут следует обратить внимание на правило, что договор, не может противоречить закону. С точки зрения ГК РФ, подрядчик несет ответственность за просрочку сроков выполнения работы субподрядчиком, так что в данном случае закон полностью на вашей стороне.
Сторона договора согласно ст. 309 ГК РФ (Обязательства должны исполняться надлежащим образом) .Если у них возникают проблему ,они могут в срок окончания выполнения работ по настоящему договору продлевается на согласованный сторонами срок.Но к этому вы не обязаны подписываться.
Если материал возит заказчик с задержкой, то у исполнителя есть право на то же количество дней задержать результат работ.
7.1. Подрядчик несет ответственность за работу, выполненную субподрядчиками и другими контрагентами Подрядчика, как за свою собственную работу.
И тут же ниже пункт по которому :
7.6 В случае нарушения сроков поставки материалов и оборудования заказчиком, срок окончания выполнения работ по настоящему договору продлевается на согласованный
сторонами срок.
Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
Статья 708 Гражданского кодекса Российской Федерации. Сроки выполнения работы
1. В договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.
2. Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором.
3. Указанные в пункте 2 статьи 405 настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков.
Это пункт договора следует толковать буквально (ст.431 ГК РФ), а именно, если Вы поздно поставили материалы, то нужно составлять документ о продлении сока выполнения работ.
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ
Статья 431. Толкование договора
При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.
Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи делового оборота, последующее поведение сторон.
Трактовать нужно так: пока нет допсоглашения на основании ст. 452 ГК РФ (Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное) к договору о переносе срока, предусмотренном договором, остаётся срок, первоначально указанный в договоре.
Я уточню, что все материалы предоставлены исполнителю в срок, речь же тут идет о кухонном гарнитуре , просрочка доставки которого на объект и явилась для подрядчика основанием заморозить ремонт ( отделку) во всех остальных помещениях. И второе , кухонный эскиз и его проект разрабатывался этой же организацией , и по договору авторского надзора должен был контролироваться ход и соответствие его исполнения , подпись дизайнера стоит в проекте заказчика . То есть в договоре заказчика с мебельщиками присутствует подпись дизайнера.
Кто в договоре указан в качестве стороны, тот и исполняет свои обязанности согласно ст. 309 ГК РФ.
В данном случае апеллировать следует сроком, указанном в договоре (ст.421 ГК РФ).
Контролировать должна сторона указанная в договоре (ст. 309 ГК РФ)
В соответствии со ст. 309 ГК РФ ответчиком может быть только сторона указанная в договоре, если дизайнер является одной из сторон договора то он будет нести ответственность, если нет то не будет.
мой совет обратитесь к юристу, на на сайте есть такой он буквально в настоящее время занимается подобным делом, уже по суду взыскали сумму с нарушителей договора, если заинтересуетесь обращайтесь я вам дам данные этого юриста и он вам окажет содействие в разбирательстве
В связи с тем, что помимо основного договора подряда с дизайн-студией у меня имеется ряд других моих договоров с другими подрядчиками по установке и монтажу техники и пр изделий в данном объекте возник вопрос:
Как убедить исполнителя сейчас, на этапе пока пишется и готовиться претензия ( пока мною не решено какая именно) исполнять обязательства по их же договору, а именно поддерживать чистоту и порядок на объекте , а так же провести необходимые мероприятия по рациональному использованию территории строительства ( это выдержки из договора по их обязательствам).
Вчера принимая очередное изделие от другого подрядчика столкнулась с тем, что в квартире антисанитария, мусор свален где попало, нерационально использовано пространство, людям было практически не пройти. Так же мною было зафиксировано помимо всего прочего халатное небрежное обращение с материалами заказчика , так и с уже готовой выложенной половой плиткой. Устный телефонный разговор с прорабом с требованием убрать за собой дабы обеспечить чистоту и бесприпятственное перемещение на объекте не возымело действия. как быть? это все указывать в претензии, но мне желательно сейчас очистить квартиру от грязи, разведенной строителями. Разгребать это своими силами а им потом опять же предъявить счет по уборке? Или пока ограничится просто письмом по электронке в адрес прораба и директора( директор сам изначально настаивал на подобных письмах и обращениях). В ГК есть ли статьи по поводу поддержания чистоты и пр подрядом?
Второй вопрос это по договору Авторского надзора, который ежемесячно оплачивался дизайнеру полной предоплатой. Последний платеж был 27 декабря и подразумевал месяц авторского надзора, который был не осуществлен. Проект выполнялся с нарушениями , а потом вообще заморозился, дизайнер только лишь развела руками и посоветовала все претензии адресовать Директору и прорабу со словами , что она сама не может на них влиять. Вопрос: могу ли я подать претензию конкретно по этому договору, где требую раз не было надзора третьего этапа и не было факта его завершения то обязательства по договору дизайнер не выполнила, а следовательно я могу продлить его?
Ссылайтесь на ст. 309 ГК РФ, ответственность, предусмотренную договором (ст. 330 ГК РФ), а также на то что потенциально вы можете требовать возмещения убытков (ст. 15 ГК РФ)
По каждому договору подаётся претензия и если не прислушиваются к требованиям, обращайтесь в суд о расторжении договора на основании п. 2 ст. 450 ГК РФ.
Евгения, без анализа документов сложно что-то советовать. В любом случае все убытки вы вправе взыскать на основании ст. 15 ГК РФ
Или пока ограничится просто письмом по электронке в адрес прораба и директора( директор сам изначально настаивал на подобных письмах и обращениях)
Нет только письмом в твердом виде и с уведомлением о вручении.
е было факта его завершения то обязательства по договору дизайнер не выполнила, а следовательно я могу продлить его?
Зачем продлевать? За не сделанную работу надо требовать возврата денег.