Украдены зимние сапоги ребенка в школе - что делать и к кому обратиться?

Я Ольга. У моего ребенка в школе украли зимние сапоги. Я позвонила директору и сказала, что уборщицы должны смотреть за раздевалкой, на что она мне сказала, что ни какой ответственности персонал не несет. Что мне делать и куда обратится?