Вопросы о требованиях при возникновении проблем с телефоном, приобретенным в Евросети

Проконсультируйте пожалуйста. Месяц назад купила в Евросети телефон. Неделю назад он начал глючить: отключается, сам начинает набирать любого абонента и т.д. Так как с момента покупки прошло более двух недель, то какие требования я вправе предъявить в салоне? Могу ли я написать заявление на возврат денег, или замену на равноценный телефон? Мой телефон находится на гарантии, плюс я застраховала его на год от потери, кражи и даже, как мне объяснили, от того, что я сама его как-то поврежу. Заранее благодарю за Ваш ответ.