Utilisateur
Écrire
Беспокоящие звонки из московского банка по поводу кредита моей соседки - мое неправильное совпадение имени вызывает проблемы
Мне идут из Москвы из банка звонки по поводу неуплаты кредита соседки Имя ее совпадает, а возраст нет, Моя соседка девочка-школьница Я им объясняю, но меня не слушают, звонки идут постоянно. Родителям я сообщила, но мы с ними просто соседи Это все, что я могла сделать, даже при том. что я инвалид (мне 64 года), я смогла сообщить. У банка одна мотивация-ваш телефон дали как контактный. Но при выдачи ребенку кредита со мной банк контакта не устанавливал Как этот вопрос решить Я возмущена хамством банка. Я живу во Владимирской области, а банк почему-то в Москве.
Opinions
Здравствуйте. В Вашем случае необходимо писать претензию в Банк с требованием исключить из их базы Ваши контактные данные. Ссылайтесь на ФЗ «О персональных данных» и ФЗ «О защите прав потребителей». Вы не давали письменного разрешения на обработку Ваших данных, а клиент банка к Вам никакого отношения не имеет - значит и банк обязан удалить Ваши контакты. Могу помочь в составлении такой претензии.