Ответ компании по возврату билета - ограничения тарифа
Получен ответ от компании: Доброго времени суток!
Спасибо за обращение!
Согласно правил тарифа, установленных авиакомпанией, к сожалению, Ваш билет №75U9IZ не подлежит возврату. Возможно вернуть только минимальные аэропортовые сборы. Точную сумму Вам просчитал сотрудник из соответствующего отдела, и к сожалению она меньше, чем сервисный сбор нашего агенства за процедуру возврата. С данными правилами Вы могли ознакомиться перед оплатой заказа, когда ставили отметку в поле «Я принимаю правила применения тарифов».
В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,
Анастасия Ботяновская
Агент службы поддержки
Отдел службы поддержки TICKETSRU
opinions
Возврату подлежат любые авиабилеты, купленные на территории нашей страны (при условии, что перевозчик отечественный).
В соответствии со ст. 108 Воздушного кодекса пассажир воздушного судна имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее чем за двадцать четыре часа до отправки воздушного судна, если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок, и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму.
Если билет приобретался у агента - его комиссия, естественно, не возвращается. Кроме того, неоднозначна судебная практика в отношении возврата т.н. "топливного сбора" - по всей видимости, следует признать, что эта часть средств не возвращается.