Прорвалась труба отопления, ЖЭУ отказывается устранять поломку - кому обратиться?

Прорвало трубу отопления. Работники ЖЭУ выкапали возле дома яму, поломку устранили! В яме вода, если мороз, то все трубы замерзнут! ЖЭУ сказали, что дом снат с капремонта, поэтому делать ничего не будут! К кому обратится?