Право на замену поломанного блока питания без коробки - анализ законодательства
Купил блок питания для ПК, через 2 недели он сгорел. Продавец принял у меня товар обратно (поломка подтвердилась), но отправить производителю не может. Все гарантийные документы на месте, а вот коробку я потерял. Я хотел бы заменить товар на работающий, есть ли у меня на это законное право, и если есть, на какие документы или статьи закона я могу опереться?
Opiniones
Abogado
Нигде не написано, что при обмене, возврате товара ненадлежащего качества покупатель обязан предоставить упаковку (ст. 21 ЗоЗПП).
Пишите требование о замене товара. Себе оставьте копию с отметкой о принятии.
Если откажут на основании отсутствия коробки, обратитесь в суд.
Вот пусть он и доказывает, что его отказ правомерен.