Требование возврата денег за ноутбук на гарантийный период - как составить заявление правильно
Взял ноут бук в кредит 20.03.2014 а буквально 26.12.2014 при включении ноут бука он начал греться и не включается. Могу ли я потребовать вернуть мне деньги за ноут бук и как правильно написать заявление на возврат денежных средств. Срок гарантии 1 год. спасибо.
Мнения
Юрист
Здравствуйте! да можете потребовать деньги за ноут или обмен в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Пишете претензию, прикладывайте все документы. Продавец обязан провести экспертизу, при ее проведении Вы вправе присутствовать. При несогласии можете обратиться к независимым экспертам. По результатам экспертизы Вам обязаны вернуть деньги, иначе - в суд.