Проблема с заменой счетчика горячей воды - отказ СтройМастер в замене и отказ управляющей компании в составлении акта неисправности

У нас вышел из строя счётчик холодной воды. Но мы решили заменить сразу и на горячую,. хотя срок годности на горячий счётчик выходит только виюне 2015 года. Мы вызвали из сантехнической компании СтройМастер людей которые сотрудничают с нашей управляющей компанией Новоград сервис. Работники СтройМастер заменили нам счётчики и опломбировали. Но когда они ушли, я заметила, что при закрытой воде счётчик холодной воды вращается, остановится на какое-то время и снова вращается медленно. Самая последняя цыфра передвигается, но не быстро. У нас нигде ни капает, нет никаких утечек, унитаз новый. Позвонила в СтройМастер со своей проблемой, они отказались заменить, хотя гарантия на 1 год. Позвонила В метрологическую службу, меня направили позвонить в отд. по защите прав потребителей. А там юрист посоветовал, обратиться в свою управляющую компанию, что бы к нам пришли и составили акт о неисправности счётчика. Позвонила к ним туда, они отказываются придти и составить акт. Сказали, что бы я написала заявление на имя директора управляющей компании. Подскажите как правильно написать мне заявление. Если можно образец текста. Заранее большое вам спасибо!...