Ошибочный номер счета - Как разрешить спор с Кредит-экспресс и Киви-терминалом?

Мне были высланы 16.12. смс сообщение с номером счета на который я должна перечислить деньги. 19.12 я перечислила необходимую сумму на этот счет. А теперь сотрудники Кредит-экспресс говорят, что деньги не поступили, стали сверять, оказалось, что номера такого договора нет, а там не хватает двух последних цифр. И теперь меня от Киви-терминала пересылают в Кредит-экспресс и обратно. Дни говорят что деньги перечислили, другие, что деньги не пришли. Что делать?