Проблемы с биопсией двенадцатиперстной кишки - неполное заключение и повторение результатов в другой лаборатории - что делать?

Моему сыну сделали биопсию двенадцатиперстной кишки. Заключение было сделано неполным, очень краткое описани, с нарушением стандартов. Поэтому я решила отдать стекло с биоптатом в др.лабораторию. Там заключение делал тотже патолог! Такое совпадение. Но он не только работал с готовым стеклом, а еще и слово в слово написал тоже заключние! Я считаю, работа не выполнена, хочу хотя бы вернуть деньги за анализ, который не был проведен, и стекло с биоптатом. Как мне поступить? Заранее спасибо за ответ. Катерина.