Как вернуть косметику и аннулировать кредит после бесплатной процедуры в салоне? Помощь нужна!
6/12/2014 сестренка сходила на бесплатную в салон процедуру дешели, вышла с салона с чемоданом на руках и с кредитом на 60000 рублей, как можно вернуть косметику и аннулировать кредит, Помогите пожалуйста?! могут-ли быть основанием для возврата, что она кормит грудью младенца, и справка от дерматолога?
opinioni
avvocato
Подавайте письменную претензию в 2-х экземплярах, один останется у Вас (пусть поставят входящий штамп) о расторжении договора и на возврат денежных средств.
Согласно ФЗ «О защите прав потребителей» «Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре» п.2 ст.12 Продавец (исполнитель), НЕ предоставивший Покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несёт ответственность, предусмотренную пп 1 — 4 ст. 18 ФЗ ЗПП или п.1 ст.29 ФЗ ЗПП, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
Если вскрывали тюбики - ссылайтесь на аллергию (+ справка от аллерголога) и неплатежеспособность.