Недобросовестное предоставление услуг агентством по найму жилья - как расторгнуть договор и возвратить оплату за неправильно предоставленные услуги
Заплатили агентству по найму жилья за услуги. Услуги предоставлены не были, т.е. мы указали в договоре и заплатили, что они нам предоставляют телефоны собственников ОДНОКОМНАТНОЙ квартиры. А менеджер присылает номера собственников которые сдают КОМНАТЫ. Звонила менеджеру, на что он сказал вы заплатили за комнату. Как правильно составить претензию, чтоб расторгнуть договор?
Opinions
Lawyer
Составляйте претензию в произвольной форме- вы вправе расторгнуть договор оказания услуг в любое время. Так как услуги фактически не были указаны- то и платить вы за это не обязаны.
Lawyer
Добрый день, Алексей.
Смотрите внимательно в Договор заключенный с этим агентством. Если указано ОДНОКОМНАТНАЯ, так и пишите в претензии, что обещали одно - предоставили другое, что является НЕДОСТАТКОМ услуги. Прошу вернуть деньги или предоставить КАЧЕСТВЕННУЮ услугу, т.е. адреса ОДНОКОМНАТНЫХ квартир.
Если откажут обращайтесь с исковым заявлением о защите прав потребителя в суд. Расторгнуть Договор требуйте в суде. От уплаты государственной пошлины Вы как потребитель ОСВОБОЖДЕНЫ.
Удачи вам!