Проблемы с получением справки от психиатра мешают трудоустройству - что делать?

Мой родственник в свое время откосил от армии по статье 7 б,на учете у психиатра не состоял, всегда работал, ему 40 лет, сейчас начал устраиваться на работу и не дают справку от психиатра, хотя все характеристики принес от участкового, от сельской администрации, с прежнего места работы. Боимся потерять новое место, что делать подскажите?