Проблемы с купленной курткой - пух сильно лезет. Намерение вернуть товар и получить деньги обратно в соответствии с законодательством о гарантии. Требуется помощь в составлении заявления и указании на соответств

Купила куртку на пуху в том году 29.09.2013 г. Пух очень сильно лезет. Хочу сдать обратно куртку и получить деньги! (ЧЕК есть) Вроде по закону гарантия 2 года! Как написать заявление грамотно и на какие законы ссылаться? Скорее всего будут делать экспертизу!