Проблемы с алиментами - заявление в Администрацию президента, несоответствие сумм долга, отсутствие информации о должнике и отписки от прокуратуры

В январе 2014 года долг по алиментам составил 87 т. р. Алименты не получаю 2 года. Написала в Администрацию президента, из УФССП пришло письмо, что долг на сегодняшний день составил уже 19 т. р., хотя на мой счет никаких алиментарных платежей не поступало. Куда можно жаловаться и на кого, если из прокуратуры приходят одни отписки, а долг вместо того, чтобы расти, только уменьшается, никаких сведений о должнике не предоставляют, фамилию судебного пристава-исполнителя не указывают, пишут только придите и ознакомьтесь с делом (я проживаю совершенно в другом городе, не где должник)